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FAQ

Hier finden Sie die meistgestellten Fragen und Antworten zu unseren Produkten

Von der Gardine oder dem Vorhang im Wohnzimmer, der Meterware im Kinderzimmer bis zum blickdichten Verdunkelungsvorhang im Schlafzimmer: Wir haben Antworten auf Ihre Fragen – von der Auswahl und dem Kauf über die Verarbeitung bis zum Aufhängen und Reinigen.

  • Wo kann ich die Stoffe anschauen und bestellen?

    Mit Hilfe unseres Stoffkataloges können Sie sich jederzeit die aktuellen ADO Stoffe anzeigen lassen und erhalten weitere Informationen zu Ihrer Anwendung und Funktion - Welcher Stoff eigentlich sich zum Beispiel zum Beziehen Ihrer Couch, welcher für den leichten Rollo im Wohnzimmer? Finden Sie in unserem Storefinder ADO Händler in Ihrer Nähe, bei denen Sie die Stoffe direkt anschauen, sich unverbindlich beraten lassen, bestellen und letztendlich auf Maß fertigen lassen können. Hierzu geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein und es werden optional alle Händler in einem Umkreis von 10 km, 30 km oder 100 km vorgeschlagen.

  • Wie messe ich die passende Stofflänge für das Fenster richtig aus? Darf meine auf dem Boden aufliegen oder lieber nicht?

    Um die Schönheit und Leichtigkeit der ADO Stoffe zu unterstreichen, ist es wichtig die Stofflänge an das jeweilige Fenster anzupassen. Aber nicht nur die Optik wird hiervon beeinflusst, auch funktionale Parameter sind abhängig von der Warenbreite. Bei einem Verdunklungsstoff sollte man zum Beispiel eine bodentiefe Variante wählen. Bei dem Wunsch nach Waschbarkeit, lohnt es sich über eine Längenzugabe nachzudenken, um den eventuellen Schrumpf bei der ersten Wäsche zu berücksichtigen. Der ADO Raumplaner hilft Ihnen im ersten Schritt, Ihre Vorstellungen zu visualisieren. Darüber hinaus bietet Ihnen der ADO Händler in Ihrer Nähe die Sicherheit des richtigen Ausmessens als Service an.

  • Habe ich auf die Stoffe eine Garantie?

    Mit 5 Jahren Garantie stehen wir seit jeher für unsere besondere Produktqualität ein. Um den hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten, werden vorab alle Stoffe strengen Wasch- und Konfektionstests sowie anschließender Qualitätskontrolle unterzogen. Unsere Garantie gilt für alle Textilprodukte auf alle zugesicherten Gebrauchs- und Pflegeeigenschaften für den gesamten privaten Wohnbereich. Weitere Details zur Garantie können Sie unseren AGBs entnehmen.

  • Ich wohne nicht in Deutschland, möchte mich aber dennoch informieren.

    Ganz gleich ob Sie in Deutschland wohnen oder nicht, durch unser weltweites Händlernetz können Sie problemlos weitere Informationen zu den aktuellen ADO Produkten anfordern. Nutzen Sie hierfür einfach unseren Storefinder oder das allgemeine Kontaktformular auf der ADO Website. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!

  • Was gibt es alles für Systeme und Aufhängungen für meinen Stoff?

    Der Vielfältigkeit an Anwendungsmöglichkeiten für ADO Stoffe sind keine Grenzen gesetzt. Egal, ob Sie sich für einen Flächenvorhang, einen Dekoschal, einem Falt- oder Biesenrollo, eine Wandbespannung oder gar für einen Möbelbezug  interessieren ­– Sie finden auf der ADO Website viele Beispielbilder und Informationen. Stöbern Sie durch unterschiedliche Wohnstile und lassen Sie sich inspirieren. Mit Hilfe des ADO Raumplaners können Sie zudem Ihre Ideen visualisieren und bekommen ein Gefühl für die Wirkung Ihres individuell ausgesuchten Stoffes im Raum.

  • Wie wasche ich am besten meine Gardine?

    Unser Anspruch ist es Ihnen Qualitätsstoffe zu bieten, an denen Sie lange Freude haben. Deshalb achten wir schon bei der Produktion darauf, dass fast all unsere Produkte pflegeleicht und waschbar sind. Wir empfehlen für unsere Produkte alle 3 – 6 Monate eine regelmäßige und schonende Reinigung, denn mit der Zeit setzt sich der Schmutz in den Fasern fest und lässt weiße Gardinen grau erscheinen. Durch die Pflegetipps auf der ADO Website werden Sie Schritt für Schritt an eine schonende Gardinenreinigung herangeführt.

  • Wo finde ich die Pflegehinweise für meine Gardine?

    Das besondere an ADO Stoffen ist, dass sie sehr pflegeleicht sind. Um die Schönheit der Stoffe auch auf Dauer zu halten, müssen die Stoffe richtig eingesetzt und gepflegt werden. An allen unseren fertigen Produkten sind die jeweiligen Pflegehinweise eingenäht, die wichtige Detailinformationen zu jeweiligen Artikel beinhalten. Außerdem können Sie sich hierzu ebenso bei Ihrem ADO Händler beraten lassen.

  • Wie lange muss ich warten bis meine Gardine am Fenster hängt? (Lieferzeit)

    Die Lieferzeit der ADO Stoffe zu einem ADO Händler erfolgt auf Bestellung und wird wesentlich durch die Verfügbarkeit des Artikels, die Auftragsabwicklung und Transportzeit beeinflusst. Sofern die Bestellung werktags zwischen Montag und Freitag bei uns eingeht und das bestellte Produkt vorrätig ist, verlässt die Ware innerhalb von 24 Stunden unser Lager und wird zur weiteren Verarbeitung (z.B. als Rollo oder Vorhang) an Ihren ADO Händler versendet. Die endgültige Lieferzeit ist abhängig von der Zeit die die Verarbeitung in Anspruch nimmt. Diese erfragen Sie bei Ihrem ADO Händler.

  • Wie kann ich ein Stoffmuster bestellen?

    Bei einem ADO Händler in Ihrer Nähe können Sie sich unsere Stoffe direkt anschauen und nach Wunsch auch Stoffmuster bestellen. Nutzen Sie hierzu einfach den Storefinder und lassen Sie sich alle Händler in Ihrer Wohnortnähe anzeigen, optional in einem Umkreis von 10 km, 30 km oder 100 km.

  • Ist die Farbe des Stoffes genauso wie sie auf meinem Bildschirm angezeigt wird?

    Auch wenn wir uns bemühen, die ADO Produktabbildungen so realistisch und detailgetreu wie möglich online abzubilden, so weisen wir darauf hin, dass diese Bilder in Abhängigkeit der Ausgabemedien nicht farbverbindlich sein können. Eine Kaufentscheidung für eines unserer Produkte ist auch immer emotional geprägt. Hier kann der ADO Stoffkatalog und der ADO Raumplaner eine erste Orientierung und Visualisierung leisten. Wir empfehlen darüber hinaus die Beratung eines ADO Händlers in Ihrer Nähe, um sich den Stoff direkt anzuschauen und auch zu fühlen.

  • Was versteht man unter einem Rapport?

    Bei einem Rapport handelt es sich um den Abstand, nach dem sich ein Stoffmuster wiederholt. Angegeben wird dieser Abstand in Zentimetern und ist in der Regel an der Webkante des Stoffes markiert. Bei der Wahl der gewünschten Stofflänge sollte dieser Rapport berücksichtigt werden, damit der fertige Vorhang wie aus einem Stück wirken kann.

  • Wie funktioniert der Thermostoff?

    ADO Goldkante präsentiert eine umfangreiche Kollektion an Thermostoffen und verwendet hierbei pflegeleichte und unempfindliche Polyesterfasern. Die einzigartige Faserstruktur und die hohe Florfadendichte bieten Schutz vor Kälteverlusten und Zugluft und mindern darüber hinaus Schallreflexionen. Die Raumakustik wird dadurch verbessert. Beide Isolationseigenschaften wurden durch verschiedene Institute zertifiziert. ADO Thermostoffe eignen sich sehr gut als Raumteiler und Windstopper zum Beispiel in Eingangsbereichen.

  • Was ist der Unterschied zwischen Blackout und Dimout?

    Bei der Verdunklung von Räumen hat man die Möglichkeit den Raum absolut zu verdunkeln oder ihn nach Wunsch nur abzudunkeln. Bei der absoluten Verdunklung kommt der sogenannte Blackout zum Einsatz – ein Gewebe, welches kein Sonnenlicht durchlässt. Meist wird dies durch eine zusätzliche Beschichtung auf der Rückseite erreicht. Im Gegensatz dazu lässt der Dimout in gewünschter Stärke noch Sonnenlicht hindurchscheinen. Es bedarf hierzu keiner rückseitigen Beschichtung, sondern die aufwändige, webseitige Herstellungsvariante beeinflusst den Verdunklungsgrad. Grundsätzlich berät Sie Ihr ADO Händler gerne bei der gewünschten Zielsetzung und dazu passenden Stoffauswahl.

  • Was ist mit Beschwerungsband gemeint?

    Das Beschwerungsband ermöglicht einen besonders glatten, gleichmäßigen und eleganten Fall des Stoffes. Es ist mit kleinen Kugeln befüllt, die als Gewicht dienen. Dieses Beschwerungsband ist im unteren Saum von Transparenten und Dekostoffen eingearbeitet, wodurch die Verarbeitung des unteren Abschlusses entfällt. Die zusätzlich eingeflochtene Goldkante ist zum Markenzeichen für ADO Produkte geworden. Unsere Beschwerungsbänder erfüllen mit ihrer Verwendung die Mindestanforderung gemäß der aktuellsten EU-Richtlinie und sind sowohl für Verarbeiter als auch für Konsumenten absolut unbedenklich.

  • Was steht hinter dem Begriff Goldkante?

    Die Goldkante ist seit über 5 Jahrzehnten das ADO Goldkante Markenzeichen. Es handelt sich hierbei um ein Beschwerungsband mit eingeflochtenen Goldfäden, das bis heute noch im unteren Saum von Transparenten und Dekostoffen eingearbeitet wird. Die Goldkante hat sich im Laufe der Jahre als Synonym für pflegeleichte, stilvolle und zeitgemäße Vorhangstoffe aus dem Hause ADO Goldkante entwickelt und etabliert.

  • Sind alle Stoffe auch zum Polstern geeignet?

    Unterschiedliche Anwendungsbereiche erfordern unterschiedliche Produkteigenschaften. Für die Polsterung von Sitzmöbeln bedarf es einer strapazierfähigen und scheuerbständigen textilen Oberfläche, welche die Langlebigkeit des Sitzmöbels unterstützt. Hierzu werden entsprechend geeignete Bezugsstoffe designt und produziert. Spezielle Prüfmethoden kategorisieren weiterhin die Bezugsstoffe in unterschiedliche Beanspruchungsgrade (Martindale-Werte). Unsere ausgewiesenen ADO Vorhangstoffe sind überwiegend nicht zum Polstern geeignet, da diese nicht für diesen Einsatzbereich hergestellt wurden. Sollte sich hingegen ein Dekostoff auch als Bezugsstoff eignen, so ist dieser auch explizit durch ein Symbol für Bezugsstoffe gekennzeichnet.

  • Was versteht man unter Warenbreite bzw. raumhohe Ware?

    Es gibt schmale Waren und breite Waren. Dies wird durch die jeweilige Breite des Webstuhls bestimmt, auf welchem der Artikel hergestellt wird. Eine Warenbreite über 2,8 m bezeichnet man bereits als „raumhohe Ware“. Hierbei wird die ursprüngliche Breite der Stoffe quer verarbeitet und aufgehängt. Dadurch wird das Aneinandersetzen mehrerer Bahnen durch unschöne Nähte überflüssig und der Stoff kann nahtlos nach Maß abgeschnitten und verarbeitet werden. ADO ist Spezialist für raumhohe Stoffe und bietet mindestens 95 % seiner Waren ab einer Warenbreite von größer als 2,8 m an. Somit bekommen Sie für Ihr Geld nicht nur die doppelte Menge an Stoff, der Stoff ist auch viel leichter zu nähen.

  • Warum erscheinen mir ADO Goldkante Stoffe teurer?

    Der Preis von ADO Stoffen erscheint manchmal höher als bei anderen Herstellern. Dies liegt an der unterschiedlichen Warenbreite Viele handelsübliche Vorhangstoffe liegen bei einer Warenbreite von 140 cm. Da ADO Goldkante Spezialist für raumhohe Ware (mehr als 280 cm breite Ware) ist, erhalten Sie bei ADO mindestens 280 cm pro laufenden Meter anstatt 140 cm pro laufenden Meter wie bei anderen handelsüblichen Stoffen. Setzen Sie in diesem Fall die schmale und breite Ware ins Verhältnis und vergleichen dann den qm-Preis, so werden die Preise doch nah beieinander liegen. Die ADO Preispolitik wird durch den Einsatz hochwertiger Garne, innovative Finish-Techniken und Dessins, sowie der umfangreichen Lagerhaltung und zuverlässigen Lieferung beeinflusst.

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